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      保定工程技術學校學生投訴舉報流程


      為加強我校學籍管理工作,維護中等職業學校學生合法權益,進一步提高服務質量,特制定如下投訴舉報制度。

      一、投訴舉報理由

      1、學校對于有不良行為的學生,可視其情節和態度分別給予警告、嚴重警告、記過、留校察看、開除學籍等處分。

      2、學生對自動退學、退學,學籍注冊等有異議的可以按照有關規定提出申訴。

      3、符合國家資助政策的同學申請國家助學金、國家免學費及建檔立卡家庭經濟困難學生補助,并按要求為享受資助的學生辦理中職卡用于發放國家助學金等方面的問題。

      學生對學校做出以上決定有異議的,可以按照有關規定提出申訴。

      二、投訴受理程序

      學生對學校做出的處分決定有異議的,可按照以下程序提出申訴。

      1.學生提出申訴,首先向學院學生管理處(以下簡稱學管處)提出申訴。學管處在收到學生提出申訴之日起10個工作日內做出復查決定,并通知學生本人及其監護人。

      2.學生對學校做出的申訴復查決定不服的,可以在收到復查決定之日起15個工作日內,向教育主管部門提出書面申訴。

      3.教育主管部門應當在收到申訴申請之日起30個工作日內做出處理并答復。

      三、投訴舉報方式

      1.學生可電話、書面、電子郵件等方式向學校提出,學校應當做好書面記錄。具體方式如下:

      投訴電子郵箱:reclusersmalong@126.com

      投訴舉報電話:0312-7556838

      2.學生對學校做出的申訴復查決定不服,向教育主管部門提出的,應當提供學校做出的申訴復查決定書面資料。

      四、善后處理

      1.對學生的處分撤銷后,學校應當將原處分決定和有關資料從學生個人學籍檔案中移出。

      2.對于不屬于投訴范圍的事項,學校應及時告知投訴人,并妥當處理。

      保定工程技術學校
      2024年3月4日




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